【語学力活かせる】英語を使ったITヘルプデスク職・土日祝み・残業少なめ

外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500~2,000名のユーザーの方々をサポートします。
問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。
・Windows/Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等
仕事の魅力

募集概要

職種 コンサルタント職
業務内容 外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500~2,000名のユーザーの方々をサポートします。
問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。
・Windows/Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等
勤務地 東京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木 )、神奈川(横浜・厚木)のお客様先または自社センター 内
応募条件 英語力(TOEIC600点以上または同等のレベル※英会話での実務経験尚可)、
テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等、なんらかのIT実務経験
求めるスキル 中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができる方/
「挑戦」や「変革」が好きな方
雇用形態 正社員
語学力 日本語と英語
給与条件 月給27万3000円~31万5000円(一律支給の地域手当含 む) ※交通費は別途支給  ※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優 遇
休日・休暇 休日休暇があり
福利厚生 賞与・年2回(6月・12月) /昇給・年1回(6月) /時間外勤務手当 全額支給 /交通費全額支給 /社会保険完備 /確定拠出年金(401K) /スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助